리뷰가 작성되고 검수되는 절차

리뷰 작성 기준을 공개하는 이유

평가가 어디서 왔고 무엇을 확인했는지 밝히지 않으면, 그 점수는 읽는 사람에게 아무 판단 근거도 주지 못합니다.

소프트웨어 리뷰는 대개 비슷한 문장으로 시작합니다. 기능이 많고 쓰기 편하다는 말입니다. 그 문장만으로는 도입을 결정할 수 없습니다. 어느 요금제에 그 기능이 들어 있는지, 초기 설정에 개발자가 필요한지, 문서와 실제 화면이 일치하는지가 결정을 가릅니다. 비비도크래프트는 그 항목들을 먼저 적고, 확인할 수 없는 부분은 적지 않습니다.

아래 단계는 순서대로 진행되지만, 검수에서 걸리면 앞 단계로 돌아갑니다. 실제 작업에서도 그렇게 돌아갑니다.

검토 대상 선정

카테고리마다 검토할 도구를 먼저 정합니다.

선정 기준은 세 가지입니다. 해당 카테고리에서 실제로 도입 검토 대상이 되는 제품인지, 공개된 기능·요금 문서가 확인 가능한지, 국내 사용자가 접근할 수 있는 지원 경로가 있는지입니다. 세 가지 중 하나라도 확인되지 않으면 리뷰를 쓰지 않습니다.

위 목록은 예시이며, 같은 카테고리 안에서도 요금제 등급에 따라 조건이 달라지면 리뷰에 그 차이를 따로 적습니다.

검수와 게시

초안 작성 후 별도 검수를 거칩니다. 검수에서는 사실 확인이 끝나지 않은 항목이 남아 있는지, 요금제 설명이 특정 등급에 치우치지 않았는지, 후기 인용에 출처가 붙었는지를 봅니다. 검수를 통과하지 못한 항목은 게시하지 않거나 보류 표시를 붙입니다.

검수는 작성자와 다른 사람이 맡습니다. 같은 사람이 쓰고 같은 사람이 통과시키면, 사실 확인이 끝나지 않은 항목이 그대로 남기 쉽기 때문입니다.

게시 전 검수는 작성자와 분리된 사람이 맡습니다.

이 기준의 한계

이 절차는 리뷰의 신뢰 범위를 밝히기 위한 것이지, 평가가 항상 옳다는 뜻이 아닙니다. 리뷰는 작성 시점의 제품 상태를 반영하므로, 도입 직전에는 벤더의 최신 문서를 다시 확인하시길 권합니다. 검수 기준 자체도 운영하면서 바뀔 수 있고, 바뀌면 이 페이지에 반영합니다.

리뷰를 읽는 순서는 이렇게 잡는 편이 낫습니다. 먼저 이 페이지에서 확인 항목을 보고, 그다음 리뷰 목록에서 해당 도구의 항목별 서술을 읽습니다.